强制用户进行不必要的行动或步骤

安倍晴明

强制用户进行不必要的行动或步骤

用户需要的是简单快速的结算流程，这也是为什么他们选择网上购物而不去实体店的原因。大多数用户的生活都很繁忙，因此才更加希望能够得到方便快捷的在线购物体验。
如果您的网站经常出现弹出窗口要求用户订购其他商品，或要求用户通过注册来完成购买，那么用户很可能会因此放弃购物，进而造成业务损失。
人们喜欢网上购物的私密性和匿名性。当您强迫用户分享他们的姓名，电子邮件或电话号码时，您就失去了用户的信任。
虽然想要通过注册过程建立长期性用户关系的想法情有可原，但是如果您能够允许用户通过访客身份结账，那么您的网站交易量必定会不断增加。在结算之后，您可以通过提供优惠等方式来吸引用户注册。
以创新的名义改变原本行之有效的网页设计
多年来，通过广泛的用户体验研究，网页设计最佳实践得到了改进。研究表明，用户期望电子商务网站都有类似的框架，即在网页右上角设有结帐或购物车按钮，左侧提供搜索细化功能以及每个产品的信息图片。
当您决定将电子商务网站从用户熟悉的框架模型换成具有创新性和独特性的网页设计时，您的网站交易额可能会因此一落千丈。
熟悉的网页框架能够让用户更加安心地进行购物。如之前所述，大多数用户的生活都十分繁忙。如果您的电子商务网站布局与其他网站都不一样，那就很可能会妨碍用户的浏览过程。
总而言之，您不应该以“独特性”的名义而随意改动网站的设计布局。
网站不适用于移动设备
如今，智能手机上的活跃用户数量已经超过了台式电脑。智能手机能够让用户随时随地使用互联网--这与人们忙碌，快节奏的生活十分契合。
很可能您的顾客的日程非常繁忙，因此他们更希望能够在合适的时间和地点进行购物。
如果您的电子商务网站不便于在手机屏幕上浏览，或者其在手机端的性能没有在电脑上那么好，那么您就会错失大量的销售机会。
与电脑端网站相比，移动端网站的外观和操作方式都有很大的不同。因此，您在设计电子商务网站之时应该要牢记这一点。
不良的网站性能
您的电子商务网站上很可能会含有大量高分辨率的图像和视频，而这些元素很有可能会影响网页的性能。
加载速度过慢可能会造成用户的不便并引起他们的不满，因此您的业务也会随之受到影响。网页加载时间延迟了一秒钟都有可能会严重降低网站的转化率。如果用户看中了某件产品，他们就希望能够立即将其买到手。但如果您的网页加载时间超过了一秒或两秒，他们可能就会另寻其他的商家。
此外，网页加载速度过慢还非常不利于您的搜索排名，同时也意味着网站的访问用户也会变得更少。
当您在检验电子商务网页的加载时间时，还需要测试移动版的网站。在许多情况下，由于电脑的带宽较高，因此打开网页的速度要比手机网络更快。但随着手机的不断普及，您还应该确保您的电子商务网站在手机上也能拥有快速的加载速度。