是什么破坏了您的电子商务网站的转化率？

两只小蜜蜂

是什么破坏了您的电子商务网站的转化率？
您成立了一家电子商务网站，旨在推广产品并便于顾客进行购买。同时，您也必须保证产品流通，这样才能获得源源不断的收入。此外，您还希望建立积极的顾客关系，保持顾客对品牌的忠诚度。
然而建立积极且长期的顾客关系的过程，可能会对您的电子商务网站产生危害。
这种情况我们大多数人都会遭遇。
如果您的顾客数量或产品销售额没有达到预期，那么原因可能就出在您的电子商务网站上。
小型企业，特别是刚刚进入电子商务领域的企业很可能会对自己创立的网站过于投入。毕竟推广新的产品或服务才是头等大事，因此您想要制作最完美的电子商务网站，力求每件事都做到尽善尽美。
虽然拥有一家又有深度又复杂的电子商务网站可能会让您的品牌看起来更专业，也会显得您的公司规模更大，但是这对顾客来说却是非常糟糕的体验。如果网站的浏览和结算流程太过繁琐，就可能导致顾客流失。事实上，网站制作得越复杂，顾客可能遇到的障碍就越多。那么，什么会导致您的电子商务网站的转化率下降？
以下便是创建电子商务网站时最常出现的错误，而这些错误都有可能导致顾客放弃交易：
非顾客友好型网站设计
SEMrush网站的文章中指出，许多转化率低的电子商务网站所犯的第一个错误就是基于个人喜好来设计电子商务网站的外观和功能，而不是基于顾客的兴趣或为了向顾客提供便利性。
企业家们必须认识到，他们所喜欢的网站设计并不一定能够打造出成功的网站。事实上，在很多情况下企业家们所偏爱的网页设计通常信息都不明确，而且购物时的结算流程也很容易让人混淆。
为了避免再犯同样的错误，您可以通过网站分析工具或中立的第三方机构的帮助，进行用户体验测试。这种方法能够帮助您了解用户登录网站以及离开网站的全部过程。随后，您便可以根据测试结果对网站进行适当的调整。
关注创意性而不是转换率
许多人都以为艺术性的电子商务网站才能够吸引顾客尝试新鲜事物，但是如果网站没有清晰的浏览设置，信息以及结算流程，即使网站再有创意，也不及一份网页设计教程对您有帮助。
即使您的目标受众是年轻时髦的人群，您的主要目标也应该是获得更高的转换率，而不是单单依靠创意性的网站来吸引用户。
同样的，您可以进行用户体验测试，以确保您对销售漏斗进行了明确的定义，并对那些可能会导致用户离开网站或放弃购买意愿的步骤进行修改。